מהי אחריות חברתית תאגידית?

לא כל העסקים מונעים רק מרווח. בין אם המטרה שלהם היא להשיג קרבה עם צרכנים, להפחית את השפעתם על הסביבה, לתת לעובדים שלהם משהו לדאוג ממנו מלבד השורה התחתונה, או לתמוך במטרות שמתאימות לתעשייה שלהן, חברות מסוימות בוחרות לבנות את העסק שלהן סביב אחריות חברתית תאגידית (CSR).

מודל זרימה מעגלית של כלכלה מעורבת

אין תקנות, נוסחאות או סטנדרטים קבועים לגבי אחריות חברתית, וכל חברה שבוחרת לשלב אחריות חברתית בעסקיה עושה זאת בדרכה הייחודית.

בואו נסתכל על כמה מהיתרונות, המניעים והיישומים של אחריות חברתית במשק היום ונראה אם ​​הוספתו למודל העסקי שלכם היא הצעד הנכון עבורכם.

הבנת אחריות חברתית תאגידית

אז מהי אחריות חברתית תאגידית? אחריות חברתית היא קבוצה של פרקטיקות אתיות שחברות מסוימות בוחרות לשלב במודל העסקי שלהן, שעוזרת להפוך את העולם למקום טוב יותר. זוהי מחויבות לשורה התחתונה המשולשת: רווח, אנשים וכדור הארץ. חברות בוחרות להתמקד בעשיית טוב בנוסף לרווחים ממגוון סיבות ובוחרות ליישם את השיטות הללו בדרכים שונות.

מה זה חלק של מחלקת קבינט?

ארבעת הסוגים העיקריים של אחריות חברתית הם:

1. סְבִיבָתִי: חברות אלו נותנות עדיפות להקטנת טביעות הרגל הפחמניות שלהן באמצעות שיטות עסקיות ידידותיות לסביבה: למשל, שימוש באנרגיה סולארית, ייצור עם חומרים ממוחזרים, או בחירה להשתמש בפחות חומרי אריזה.
2. פִילָנטרוֹפִּיָה: פרקטיקה זו כוללת תרומת כסף למטרה או ארגון ספציפיים. כל סיבה שהחברה תבחר צריך להיות רלוונטי לענף שלה; הגיוני יותר שחברת חיתולים תתרום לארגון שעוזר לאמהות חד הוריות מאשר עבורן לעבוד עם ארגון צדקה שנותן ביגוד מקצועי לאנשים חסרי בית ומבקשים עבודה.
3. התנדבות: חלק מהחברות בוחרות ליצור תוכנית שבה העובדים שלהן, במקום לעבוד במשך היום, ייצאו ויתנדבו לארגון ספציפי בקהילה. סוג זה של אחריות חברתית יכול לכלול גם חברה המתנדבת את השירותים או המוצר שלה לארגון. לדוגמה, חברת ראיית חשבון יכולה לתרום את זמנם של מקצועני המס שלה כדי לעזור למשפחות מעוטות יכולת להגיש את המסים שלהן בחינם, או שחברת בגדים יכולה לתרום את האופנה שלה מחוץ לעונה למקלט לנשים.
4. שיטות עבודה אתיות: סוג זה של אחריות חברתית חל במיוחד על חברות המשתמשות בעבודה בינלאומית. מכיוון שנוהלי העבודה וחוקי העבודה שונים מחוץ לארצות הברית, חשוב לחברות הללו שכל אחד בתהליך הייצור יקבל יחס הוגן בשכרם ובסביבת העבודה שלהם. תרגול זה יכול לכלול גם מקורות אתיים של חומרים ויכול לחפוף לקטגוריה הסביבתית: כלומר שימוש בצבעים בני קיימא לצביעת בגדים.

יש לקוות שהתשובה לשאלה אם חברה מיישמת אחריות חברתית או לא היא פשוט כי זה הדבר הנכון לעשות. מעבר לתועלת שבבחירה להשתמש בהשפעה ובכוח שלך כחברה כדי להפוך את העולם למקום טוב יותר, ישנם גם תמריצים כמותיים ואיכותיים אחרים.

שימוש בשיטות אחראיות משפר את תדמית המותג שלך עוזר לך להתבלט מהקהל . אם אתה עוזר לאנשים בצורה אותנטית, במקום רק לעשות עבודה על פני השטח עבור כוח, סביר יותר שצרכנים פוטנציאליים יסתכלו בחיוב על העסק שלך. 60% מהצרכנים מקווים שחברות בוחרות לעסוק באחריות חברתית מרצונם, במקום לחכות שהממשלה תסדיר את הנוהג. 90% אמרו שהם ירכשו מחברות שתומכות במטרות שאכפת להם מהם, בעוד ש-75% אמרו שהם יימנעו באופן אקטיבי מרכישה ממקום שתומך במטרה שנוגדת את האמונה האישית שלהם.

אחריות חברתית לא רק תשפר את המראה של החברה שלך בעיני הצרכנים שלך אלא גם בעובדים שלך . מחפשי עבודה נוטים יותר לבחור בחברה שלדעתם יש לה חזון ומטרה מעבר לסימני דולר בלבד. ברגע שהם יועסקו, תהיה להם מוטיבציה חיצונית ותחושת מטרה מאחורי העבודה שלהם. הפרודוקטיביות שלהם לא רק משפיעה על הביצועים האישיים שלהם, אלא יכולה לעזור לחברה בסופו של דבר לעשות יותר טוב בקהילה. אם חברה תורמת אחוז מהרווחים שלה למטרה שאכפת לה לעובד, סביר להניח שהם יתעניינו יותר בתפוקה של החברה.

כל אחד מארבעת העקרונות של אחריות חברתית מגיע גם עם יתרונות ייחודיים משלו.

ההבדל בין ספרי קומיקס ורומנים גרפיים

• סְבִיבָתִי: אם תבחר להשתמש בפחות אריזות, אתה לא רק יוצר פחות פסולת, אלא שאתה לא צריך לבזבז כל כך הרבה כסף על חומרים מיותרים. אמנם עשויה להיות עלות מוקדמת ליישום מקורות אנרגיה מתחדשים, כגון תשלום עבור פאנלים סולאריים, אך בסופו של דבר תחזיר את העלויות הללו בחיסכון באנרגיה. אם החברה שלך בוחרת ליישם פרקטיקות בנות קיימא יותר לפני שהם נדרשים על פי חוק, אתה הופך להיות בעל חזון בתעשייה שלך.
• פִילָנטרוֹפִּיָה: תרומה לארגון צדקה מסוים עוזרת לך לבנות מערכת יחסים עם אותו ארגון. לאחר מכן אתה מקבל את האסוציאציות החיוביות שאנשים מרגישים כלפי אותה צדקה, ואלה שתומכים בארגון הספציפי הזה ישמחו לתמוך בך. אם מישהו יודע ש-15% מההכנסות מהארגון שלך הולכות להצלת יער הגשם, סביר יותר שהוא ירכוש ממך ציוד טיולים, בידיעה שחלק מהרכישה שלו הולך למטרה שאכפת לו ממנה. לכן חשוב במיוחד לבחור ארגון צדקה שמתיישר עם התעשייה שלך.
• התנדבות: אם ההתנדבות מבוצעת בצורה נכונה, העובדים שלך יקדישו להם זמן כדי לעזור למטרה שאכפת להם ממנה. אם תחליט ליישם תוכנית מסוג זה, חשוב להמשיך במטרה שאכפת לה לעובדים שלך, מכיוון שהם אלה שיצאו במקום לעשות את העבודה. אם זה לא ארגון שהם אוהבים, אתה הולך להסתיים עם כמה עובדים מאוד ממורמרים. עם זאת, אם הם יזכו לתמוך במטרה שיש להם תשוקה אמיתית אליו, הם יכולים להרגיש מחוזקים ותכליתיים ברגע שהם מסיימים את שעות ההתנדבות שלהם.
• שיטות עבודה אתיות: הצרכנים הופכים מודעים יותר ויותר לבחירת חברות המייצרות מוצרים באמצעים אתיים. אם חברה תיחשף כמנצלת עובדים בחו'ל רק כדי לייצר חולצות זולות, הצרכנים יגלו, וזה יגבה מחיר גדול מהמותג של החברה. אנשים המשתמשים במוצר שלך יכולים לעשות זאת עם יותר שקט נפשי כאשר הם יודעים שאף אחד לא נוצל לאורך שרשרת האספקה. עשרת אלפים כפרים עושה זאת בהצלחה ; כל הפריטים שלהם הם סחר הוגן, וחלק מאהבתם של הרבה אנשים לארגון הזה נובע מהעובדה שהם יודעים שהרכישה שלהם עזרה לאומן בינלאומי לפרנס את עצמו עם שכר ראוי למחייה.

לעסקים קטנים יכולה להיות השפעה גדולה

למרות שזה אולי נראה קשה להתחרות עם 10 מיליון דולר פטגוניה תרמה למלחמה בשינויי האקלים , אל תזלזל בכוח שיש לעסקים קטנים בתוך הקהילות שלהם. ארגונים גדולים עשויים להתמודד עם בעיות גדולות; לעסקים קטנים יש את ההזדמנות המושלמת ליצור השפעה חיובית עם ארגונים קטנים יותר בקהילה המקומית עם יוזמות אחריות חברתיות שלהם. ההשפעה החברתית של עזרה למקלט מקומי או למשפחה בקהילה שחוו קשיים היא צורה תקפה וחשובה לא פחות של אזרחות תאגידית.