לפתח עסק זה קשה. אנחנו נוטים להתמקד בלהראות עם הנוכחות הדיגיטלית שלנו ו אסטרטגיות שיווק, כמו גם שירות לקוחות והדברים החיוניים כמו פיתוח מוצר. אבל האם שקלת את המוניטין של החברה שלך? כשעסקים חדשים מתחילים כל הזמן, זה יכול להיות קשה להתבלט. גם אם המוצר או השירות שלך פנטסטיים, לא סביר שהם יהיו ייחודיים. בניית מוניטין מעולה היא אחת הדרכים הבטוחות לשים לב ולהתבלט מכל חברות אחרות בנישה שלך. אבל איך אתה יכול לעשות את זה? בואו נסתכל.
עבודת צדקה
הקמת יוזמה רחבה של החברה כדי לעזור ולתמוך בעמותות צדקה מקומיות יכולה להיות דרך נפלאה לשים לב, לבנות מוניטין ואפילו להגביר את מורל הצוות. אף אחד לעולם לא מרגיש טוב יותר מאשר כשהוא עוזר לאחרים. כשזה מגיע לעבודה עם ארגוני צדקה יש לך כמה אפשרויות. אתה יכול להקים תוכנית התנדבות, לתת לצוות שלך חופש נוסף להתנדב. אתה יכול לארח אירועים ממומנים, או אפילו לתרום כסף מקרן משרדית. מה שבחרת תלוי במצבך וברמת הצוות שלך, אבל בהחלט שווה לעשות משהו כדי לעזור לאחרים.
קדימה ירוק
שינויי אקלים הם בעיה ענקית ואחת שרוב האנשים מרגישים שהם לא יכולים לעשות שום דבר לגביה בעצמם. זה לא המקרה. אם כל חברה ואדם יעשו כמה שינויים קטנים, זה יכול להשפיע בצורה ניכרת. מעבר ירוק לא צריך לשבור את התקציב שלך. למעשה, במקרים מסוימים, זה יכול לחסוך לך כסף, או שאתה יכול אפילו להיות זכאי למענק כדי לעזור. כמה מהדברים שאתה עושה כוללים:
- התקנת פאנלים סולאריים
- שימוש ברכבי חברה חשמליים
- התקנת סכרי מים על השירותים שלך
- תיקון ברזים מטפטפים
- הדפסה דו צדדית
- מעבר לספקים בני קיימא וידידותיים לסביבה
- שמירה בענן והימנעות מהדפסה במידת האפשר
- כיבוי אורות כשאתה יוצא מחדר
- עידוד הצוות ללבוש מגשרים כדי להפחית את עלויות החימום
אתה לא צריך לעשות הכל מיד, אלא לנסות לעשות ככל שאתה יכול כדי להתפרסם כעסק ירוק.
שמור על הבטחותיך
כל כך הרבה חברות זוכות למוניטין רע מכיוון שהן מבטיחות הבטחות שאפתניות שאינן מסוגלות לקיים. מבטיח משלוח למחרת למשל, כשזה לא ריאלי. היו כנים, אל תבטיחו הבטחות שאינכם יכולים לקיים. אם זה הולך להיות 3-5 ימים, אמור את זה. הלקוחות שלך מעדיפים להיות מודעים להמתנה, מאשר להתאכזב כשההבטחה לא מתקיימת.
יוֹשֶׁר
זה מביא אותנו לכנות. אחד החלקים החשובים ביותר בבניית מוניטין עסקי נהדר. תחשוב על מסעדה. לקוח ממתין שעה לאוכל שלו, ללא תקשורת כלל. הם יכעסו, הם יתלוננו, והם יספרו לאנשים אחרים. לו מישהו עבר מיד כשהתברר שיש בעיה בהזמנה, היה ישר ומתנצל, והציע חלופות שאותו לקוח היה זוכר שירות לקוחות פנטסטי, לא אוכל מעוכב. כנות בעסקים היא תמיד המדיניות הטובה ביותר.
