בתוך המגיפה העולמית, כולנו התמודדנו עם התאמות משמעותיות לחיים האישיים והעבודה שלנו. שינוי מקום עבודה - מעבר מהמשרד לשולחן המטבח, למשל - כדי להתאים לעבודה מרחוק יכול להיות מאתגר הן לעובדים והן למעסיקים, אך הוכח כי הוא בר ביצוע. ומנקודת מבט מנהיגותית, אימוץ העובדה שהעובדים ימשיכו לעבוד מהבית, בין אם באופן זמני או קבוע, דורש שינוי חשיבה וקצת יצירתיות.
מנקודת מבטו של מנהיג, שמירה על מעורבות ופרודוקטיביות של העובדים היא בראש מעייניו. אני רואה את זה בחברת כוח האדם המתמחה שלי, שהיא 100% וירטואלית כבר 23 שנים, ובחברות של לקוחות. לאחר שלקחתי את ההגה כנשיא TrainingPros בינואר 2020, המשכתי לנהל את העובדים שלנו מרחוק כפי שנעשה בעבר, אך עם טוויסט חדש. המטרה: להבטיח שנהיה מחוברים אחד לשני יותר מתמיד.
מה המשמעות של נקודת מבט בגוף שלישי
להלן חמישה רעיונות שיישמנו בחברה שלנו, שאולי כדאי לשקול לעשות בחברה שלך:
באיזו טמפרטורה צריך להיות עוף
- שעות שמחות ברחבי החברה על השעון, בזום, כל כמה ימי שישי. אחד העובדים שלנו, שנייר מרשון, מנהל מערכות יחסים, אומר שהשיחות הללו סיפקו הזדמנות מצוינת להרגיש מחובר לכל אחד בארגון. סביבת ה-happy hour היא מהנה, נוחה ובוטחת, מה שמקל להכיר אחד את השני טוב יותר מבחינה מקצועית ואישית, אמר צ'נייר. הזמן הזה ביחד יוצר תחושת אחווה ומאפשר פגיעות. אני מאמין שכולנו נמצאים בזה ביחד, והשעות המאושרות עוזרות לגבש את הפילוסופיה הזו בכל הארגון.
- מדריך מיינדפולנס וירטואלי שיעזור לחברי הצוות להתרכז. הזמנתי מאמן מיינדפולנס שניהל שני סמינרים מקוונים בני שעה, וכל העובדים עודדו להשתתף בשעון כי חשוב לשמור על הלחץ בשליטה. גילינו שהצורך בכך היה חזק במיוחד בחברה שלנו בשלב מוקדם של המגיפה, אך נראה שהוא פחת עם הזמן. חשוב להישאר מעודכנים למה שהעובדים שלכם צריכים ולספק את התמיכה שמועילה להם כשהנסיבות משתנות.
- צעקות ליחידים ולמחלקות שעושים מעל ומעבר בפגישות שבועיות, וירטואליות בעירייה. לדברי עובד אחר, מישל אסטרדה, מנהלת הצלחת לקוחות, אני מוצא את השיחות השבועיות שלנו בעירייה מעוררות השראה ואינפורמטיביות. לא רק שהם מעדכנים אותנו בהצלחות האחרונות, על יוזמות חדשות ועל מצב החברה, אלא שהם גם מציעים אפשרויות הכשרה כדי לסייע בפיתוח שלנו (למנהלי מערכות יחסים) והכרת הענף (עבור צוות תמיכה). אני אוהב במיוחד את העובדה שאנחנו משתמשים בזום כדי שנוכל לראות אחד את השני במהלך פגישות.
- חגיגות וירטואליות לחלוק ניצחונות. לדוגמה, יש לנו שיחות זום לעובדים כדי לחגוג את מעבר החודש. במהלך שיחה אחרונה - חגיגת השקת האתר החדש שלנו - חברי הצוות פתחו את המתנות שנשלחו אליהם. הצענו תמריצים כדי שכולם יחכו לפתוח את המתנות שלהם ביחד. יצרנו אווירה חגיגית ברשת עם קונפטי ובאמצעות חלוקת פרסים לעובדים הכי חגיגיים.
- שילוב של תקשורת מקוונת וטלפונית. אָנוּ השתמש בטלפון או בכלי פגישות אינטרנט באמצעות דואר אלקטרוני בכל עת שאפשר. דיבור ישיר עם עמיתים לעבודה, במקום רק לכתוב דוא'ל או דוח, עושה הבדל כזה. אנחנו גם מקדישים כמה דקות בכל פגישה כדי לבנות קשר אישי בצוות ולהישאר מחוברים.
עבודה מרחוק מספקת יתרונות רבים לעובדים ולמעסיקים כאחד. על ידי ביצוע מספר דברים כדי לעזור לטפח מערכות יחסים ולטפח תקשורת בין עובדים מרוחקים כעת, החברה שלך יכולה לקצור את הפירות לאורך זמן. יתרון אחד שראינו הוא מחזור נמוך במיוחד. וכשאנחנו כן נפגשים לפגישה אישית, אנחנו מגלים שחברי הצוות שלנו מתחבקים הרבה ויודעים זה על החיים של זה. זה win-win עבורנו, ואנו מאחלים זאת גם לך ולחברה שלך.
