עבור קבלנים, הכלכלה יכולה להיות אכזרית. רגע אחד, יש לך יותר עבודה ממה שאתה יכול להתמודד, ברגע אחר, אף אחד לא רוצה להכיר אותך. בזכות העליות והמורדות של הכלכלה, יכול להיות קשה לשמור על עסק קבלן. ברגע שהכלכלה מתחילה לצמוח, כל הלקוחות שלך פתאום הופכים הרבה יותר שמרניים עם הכסף שלהם ובוחרים ללכת עם השחקנים הגדולים והמבוססים יותר במקום לקחת סיכון איתך. קבלנים רבים מוצאים את עצמם בסופו של דבר הופכים שוב לעובדים - בדיוק מה שהם לא רוצים.
אז מה אנשים יכולים לעשות כדי לבנות את עסק הקבלן שלהם כך שיחזיק מעמד? הנה כמה רעיונות שלא רק יעניקו לחברה שלך אריכות ימים יותר, אלא גם יהפכו אותה למשתלמת יותר.
אם להישאר קטן מכניס לך יותר כסף, עשה זאת
קבלנים רבים מחזיקים ברעיון שככל שהחברה גדולה יותר, כך הרווחים גדולים יותר. אבל רק נימוק כלכלי פשוט מוכיח את זה שקרי. תאגידים גדולים יכולים לעשות רווחים גדולים, אבל הם יכולים גם להרוויח הפסדים גדולים יותר, ולעתים קרובות עושים.
קבלנים מתפתים לפעמים לקחת אנשים נוספים למילוי הזמנות. ברוב המקרים, זהו מהלך נבון ומאפשר לעסק שלך להתרחב לשווקים חדשים ו לפתח את המותג שלה . אבל עבור חלק מהקבלנים, במיוחד אלה שאינם נהנים מהיקף (ואפילו יכולים להפסיד) הרווחים יכולים להיות נמוכים יותר לאחר ההרחבה. לפיכך, כל המאמץ שלך להעסיק אנשים ולמצוא עבודה חדשה הוא לחינם. בסופו של יום, אתה לא מרוויח יותר כסף. יתרה מכך, כשמגיעים זמנים קשים, יש לך פחות חיץ כדי להגן עליך מהסערה הכלכלית, מה שעלול להעמיד את החברה שלך בסיכון נוסף.
אז מה השורה התחתונה? השורה התחתונה היא לעולם לא להתרחב אלא אם כן זה יביא לרווחים גדולים יותר ולהגברת האבטחה. אם כל ההכנסה הנוספת שלך מעבודה נוספת נכנסת לשכר ולניהול העובדים שלך, אז אין טעם להמשיך בהרחבה.
חפש מציאות על ציוד הון
מלבד שכר (בדרך כלל שלך), העלויות הגדולות ביותר שלך כקבלן הן עלויות הציוד, במיוחד כלי רכב. בכל מקום אפשרי, עליך להפחית את החשיפה שלך לסיכון פיננסי, וזה אומר להפחית את החשיפה שלך להוצאות גדולות, אלא אם כן הכרחי.
באינטרנט מכירות פומביות של משאיות הם מקום מצויין למצוא רכבים מוזלים לשימוש בכל מיני מקצועות ומסגרות חקלאיות. המחירים לרוב נמוכים פי כמה מקנייה חדשה, ולעתים קרובות אפשר לעשות מציאה. עלויות הון נמוכות יותר אומרות פחות תשלומי ריבית ורווחיות כללית גדולה יותר.
הכפיל את הלקוחות הטובים ביותר
אף יועץ עסקי ששווה את המלח שלו לא יגיד לעולם לקבלן להרחיק לקוח - לפחות לא בהתחלה. אבל לפעמים כדאי לדחות מישהו אם הוא עלול להפריע לעסקה משתלמת יותר עם עסק אחר.
כפי שכל קבלן ותיק יגיד לכם, יש הרבה לקוחות אטומים בחוץ - אנשים שלא רוצים נואשות להיפרד מכספם ובו בזמן דורשים תוצאות בלתי אפשריות. לפי חוק פארטו , לקוחות אלו מהווים 20 אחוז מהרווחים שלך אך תופסים 80 אחוז מזמנך. כמו בכל דבר בעסק, יש עלות הזדמנות: הזמן שאתה מבלה עם לקוחות בעייתיים הוא זמן שהיית יכול לבלות עם לקוחות שמוכנים לשלם לך יותר כסף עבור פחות עבודה. אתה צריך לשאול את עצמך, האם זה נשמע לך כמו עסקה טובה?
תהיה סופר זמין
קבלנים נוטים לחשוב שהסיבה העיקרית שאנשים בוחרים בהם היא בגלל הרקורד שלהם, איכות העבודה והמומחיות שלהם. אבל בכלכלה שלנו לפי דרישה, יש ערך גם לזמינות הטהורה. אולי הילדה עם הסדנה ברחוב יותר טובה ממך. אז מה? אם הלקוח שלך צריך עזרה ביום ראשון בערב והוא לא זמין, אתה אוטומטית זוכה בעסק.
אם אין לך את משאבי האנוש להיות זמין 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, לפחות תעשה רושם שאתה זמין או תחזור ללקוחות בהקדם האפשרי. דברים כמו אימיילים אוטומטיים והקלטות דואר קולי האומרים ללקוחות שתהיה בקשר בהזדמנות הראשונה הזמינה יכולים לחולל פלאים. כך גם לעשות דברים כמו להשיג את המשרד שלך שיחות מועברות לפלאפון שלך.
חקור את שיטות העבודה המומלצות בתעשייה, והפעל אותן
באופן כללי, העסקים ששורדים הכי הרבה זמן הם בעלי התהליכים הפנימיים הטובים ביותר. למרות שבדרך כלל תעשיות מסכימות על מה מהווה שיטות עבודה מומלצות, חברות מעטות בתעשיות הללו פוגעות בכל נקודה. בקיצור, תמיד יש מקום לשיפור.
תסתכל על דברים כמו תזמון שלך, ניהול קשרי לקוחות וזרימת עבודה והשווה אותם לאמות מידה בתעשייה. איך החברה שלך מסתדרת?
לאחר שעשיתם זאת, יישמו את התהליכים החדשים ותרגלו אותם עד שאתם וכל השותפים שלכם בטוחים בהם. ברגע שזה נעשה, הגיע הזמן להתחיל לגדול.
תפסיק לסמוך על מפה לאוזן
שיווק מפה לאוזן מספיק בדרך כלל לקבלני סולו. אבל אם אתה רוצה שהעסק שלך יגדל ויחזיק מעמד, אתה צריך ללכת צעד קדימה. אמנם זה נכון שעסקים מסוימים באמת יכולים לגדול בגלל שיווק מפה לאוזן, אבל זה היוצא מן הכלל, לא הנורמה.
אין סיבה שקבלנים לא יוכלו להתנהג כמו כל עסק אחר בכל הנוגע לשיווק. בדיוק כמו עסקים אחרים, קבלנים צריכים לקיים אינטראקציה אותנטית עם קהל היעד שלהם באמצעות וידאו, פוסטים בבלוגים ומדיה חברתית. העבודה שעושים קבלנים מתאימה בצורה יוצאת דופן ל סוג התוכן שאנשים רוצים לקרוא באינטרנט: דברים כמו בלוגים לעזרה עצמית, מדריכים טכניים וספרים אלקטרוניים.
עסקים קבלנים צריכים להתחיל בפרסום מקומי. זה אומר לשלוט בחיפוש המקומי עבור מילות המפתח הספציפיות שלך. השלב הבא הוא ליצור קשר עם הקהילות המקומיות המקוונות והלא מקוונות על ידי מעורבות בפגישות קהילתיות קבועות, אירועים ממומנים או עיתונות מקומית .
תשלום עבור פרסום במדיה חברתית ובמנועי חיפוש יכול גם לעזור, במיוחד אם אתה ממקד לאנשים באזור מסוים. לפרסומות אלה יכולות להיות החזר ROI טוב, ולעזור לך להקים מותג, וזה בדיוק מה שאתה צריך אם אתה רוצה שלעסק החוזה שלך יהיה אריכות ימים.
