תקשורת אפקטיבית מסתמכת על הבנת הקהל שלך וגם על 4 סוגי התקשורת.
הפופולרי ביותר שלנולמד מהטובים ביותר
עם יותר מ -100 שיעורים, תוכלו להשיג מיומנויות חדשות ולנצל את הפוטנציאל שלכם. גורדון רמזיבישול אני אנני ליבוביץצילום אהרון סורקיןתסריטאות אנה ווינטוריצירתיות ומנהיגות deadmau5הפקת מוסיקה אלקטרונית בובי בראוןתפצה הנס צימרניקוד קולנוע ניל גיימןאמנות סיפור הסיפורים דניאל נגראנופּוֹקֶר אהרון פרנקליןמנגל סטייל טקסס ערפילי קופלנדבלט טכני תומאס קלרטכניקות בישול I: ירקות, פסטות וביציםלהתחילקפיצה לחלק
דיאן פון פירסטנברג מלמדת בניית מותג אופנה דיאן פון פירסטנברג מלמדת בנייה של מותג אופנה
ב -17 שיעורי וידאו, דיאן פון פירסטנברג תלמד אותך כיצד לבנות ולשווק את מותג האופנה שלך.
למד עוד
ישנן צורות רבות של תקשורת. תקשורת יכולה להיות מכוונת, תת מודעת או פיזית. המילים ושפת הגוף שלך שולחות אותות שיכולים לסייע בהעברת מידע, רעיונות ורגשות. כשמדובר בהקלה על תקשורת אפקטיבית, חשוב להיות מודעים לאופן שבו מרכיבי התקשורת עובדים יחד בכדי להעביר משמעות המיועדת.
מהי תקשורת?
תקשורת היא החלפת מידע גם מילולית וגם באמצעות רמזים לא מילוליים. לעיתים קרובות, לאופן בו אתה אומר לדברים יש השפעה רבה יותר על המאזין מאשר למילים בהן אתה משתמש, והדרכים הלא מודעות בהן אתה מזיז את גופך יכולות להוסיף משמעות אחרת או כוונה לשיחותיך. בעוד הטון ו שפת גוף יכולה לעכב תקשורת ברורה , הם יכולים גם להגביר את המסר שלך. מיומנויות תקשורת חזקות יכולות לעזור לך להתבטא טוב יותר.
4 סוגי תקשורת
ישנן ארבע שיטות עיקריות לתקשורת. אלו הם:
- תקשורת מילולית : תקשורת מילולית היא השימוש במילים מדוברות. זוהי סוג של תקשורת בין אישית, שהיא תקשורת בין שניים או יותר. חשוב לשכלל מיומנויות תקשורת מילוליות, שכן לבחירת מילים יכולות להיות השלכות רבות עוצמה על בהירות המסר שלך. איש תקשורת טוב יודע לבחור את הדיקציה שלהם בקפידה ובתכלית.
- תקשורת בכתב : תקשורת בכתב היא צורת תקשורת בה משתמשים במילים כתובות כדי לשתף מסר. כאשר אתה מתקשר באמצעות המילה הכתובה יש לך פחות שליטה על הטון והטיה הנתפסים. לפיכך, היכולת להביע רגשות או רעיונות באופן מדויק בכתב היא מיומנות חשובה לפיתוח. כישורי תקשורת חזקים בכתב פירושו שלמסר שלך יש פחות סיכוי להתפרש לא נכון ויותר סיכוי להתחבר לקהל שלו.
- תקשורת לא מילולית : אותות לא מילוליים חשובים לא פחות לתקשורת כמו מילוליים. תקשורת לא מילולית כוללת שורה שלמה של רמזים לא מילוליים פיזיים המעבירים מצבים רגשיים ומשלימים מסרים מילוליים. תקשורת אנושית לא מילולית כולל חלקים רבים ושונים בגוף ויכול להיות מודע או תת מודע מצד המתקשר. ישנם סוגים רבים ושונים של תקשורת לא מילולית, כמו שפת גוף, הבעות פנים, טון קול ותנועות ידיים. אם משתמשים בהם היטב, אמצעי תקשורת לא מילוליים אלה יכולים לשפר את האותנטיות של דבריך.
- תקשורת חזותית : חזותיים - כמו רמזורים או אינפוגרפיקה - יכולים להועיל כשמנסים להדגים רעיון או לשתף מסר. הכנסת תמונה ספציפית לתודעתם של אנשים במקום לתת להם לדמיין אחד בעצמם יכולה להיות דרך יעילה להעביר את מה שאתה מנסה לומר.
3 טיפים לתקשורת אפקטיבית
אם אתה רוצה להיות מתקשר יעיל יותר, יש כמה דברים שאתה יכול לעשות כדי לשפר את תהליך התקשורת שלך:
- עבוד על הכישורים הבין אישיים שלך . תקשורת היא רחוב דו כיווני, והאזנה פעילה פירושה להקפיד ולשמור על מידע ממי שאתה מקשיב על מנת לייעל את החיבור. שמיעה אקטיבית הוא חלק חשוב ממערך מיומנויות התקשורת הבין-אישית שלך, מכיוון שכישורי תקשורת יעילים מעודדים ראש פתוח, כנות והצלחה. וודא שאתה נמצא פנים אל פנים עם האדם המדבר אליך, צור קשר עין נוח ושאל שאלות רלוונטיות לשם הבהרה או כדי לגלות עניין. הזדהות וחיזוק חיובי של השיחה. זה עוזר לגרום לדובר להרגיש כאילו נקודת המבט שלהם נשמעת, מה שבונה אמון ומקל על זרימת התקשורת הפתוחה. כישורי תקשורת בין אישיים ידועים גם ככישורים רכים, כישורים חברתיים או אינטליגנציה רגשית.
- הכירו את הקהל שלכם . שימו לב למילים בהן אתם משתמשים ולמי אתם אומרים אותם, מכיוון שלא הכל יאהב את הקהל ההמוני. לדוגמא, בפרסום, קהל צעיר עשוי להיזרק משפה מיושנת, או שקהל מבוגר לא יכול להבין סלנג מודרני. המילים שאתה בוחר ולמי אתה מכוון אותן יכולות לעשות את ההבדל בכל מה שקשור לקשר עם קהל.
- שימו לב לשפת הגוף שלכם . מיומנויות תקשורת חשובות כרוכות גם במה שאתה לא אומר. התנהגות לא מילולית כמו תנועות גוף, גינונים או תגובות פיזיולוגיות (מצמוץ או התעסקות) יכולות להשפיע על התקשורת, לשנות את האותנטיות של המילים המדוברות שלך או לגרום להן לקבל משמעות אחרת. מסרים לא מילוליים יכולים להיות חזקים יותר מאשר תקשורת מילולית, שכן גופים אנושיים יכולים להעביר באופן לא מודע מסרים שהם אינם מעבירים מילולית - פעולות מדברות בקול רם יותר ממילים.
מאסטרקלס
מוצע עבורך
שיעורים מקוונים שמועברים על ידי גדולי המוחות בעולם. הרחב את הידע שלך בקטגוריות אלה.
דיאן פון פירסטנברגמלמדת לבנות מותג אופנה
למידע נוסף בוב וודוורד
מלמד עיתונאות חוקרת
למידע נוסף מארק ג'ייקובסמלמדת עיצוב אופנה
למידע נוסף דייוויד אקסלרוד וקרל רובלימד אסטרטגיה ומסעות פרסום
למד עודלמד עוד
למידע נוסף על אסטרטגיות משא ומתן וכישורי תקשורת ממשא ומתן הערובה FBI בקריירה כריס ווס. הזדהות טקטית מושלמת, לפתח שפת גוף מכוונת ולהשיג תוצאות טובות יותר מדי יום באמצעות החברות השנתית של MasterClass.
