8 סוגים חשובים של תקשורת לא מילולית

תקשורת אנושית כוללת יותר מהדברים שאנו בוחרים להשמיע. בין אם אתה יודע את זה ובין אם לא, אתה מתקשר כל הזמן באמצעות שפת גוף ואותות לא מילוליים שמלווים או מדברים על מילים מדוברות. הבנת האופן בו נשלחים ומתקבלים הודעות לא-מילוליות וסוגי התקשורת הלא-מילולית יכולים להפוך אותך למתקשר פנים אל פנים יעיל יותר. אי אפשר להפריז בחשיבות התקשורת הלא מילולית.

למד מהטובים ביותר

קפיצה לחלק

• מהי תקשורת לא מילולית?
• 8 סוגי תקשורת לא מילולית
• 4 סיבות להבנת תקשורת לא מילולית חשובות
• 3 טיפים להבנת תקשורת לא מילולית
• רוצה ללמוד עוד על עסקים?

ב -17 שיעורי וידאו, דיאן פון פירסטנברג תלמד אותך כיצד לבנות ולשווק את מותג האופנה שלך.

מהי תקשורת לא מילולית?

תקשורת לא מילולית כוללת שורה שלמה של רמזים לא מילוליים פיזיים המעבירים מצבים רגשיים ומשלימים מסרים מילוליים. תקשורת אנושית לא מילולית כוללת חלקים רבים ושונים בגוף ויכולה להיות מודעת או תת מודעת מצד המתקשר.

צורות מסוימות של תקשורת לא מילולית, כמו לחיצת יד או הנהון ראש, הן פעולות מודעות שנועדו לתקשר משהו במכוון. צורות תקשורת לא מילוליות אחרות, כמו עווית יד עצבנית או רועד בקול, חושפות באופן לא מודע מצבים רגשיים שהמתקשר אולי לא רוצה לשתף. ללמוד כיצד לפענח תקשורת לא מילולית וכיצד לשלוט על כל היבטי התקשורת בעצמך הם דרכים נהדרות לשפר את הכישורים הבין אישיים שלך.

8 סוגי תקשורת לא מילולית

ישנן צורות רבות ושונות של תקשורת לא מילולית. הקטגוריות העיקריות של רמזים לא מילוליים כוללות:

1. קינזיקה (או תנועות גוף) : אלה כוללים תנועות ידיים מכוונות ותנועות ראש כמו נענוע ראש לאגודל או חיובי. זוהי אחת מהצורות התקשורתיות הלא מילוליות הניתנות לשליטה.
2. סמיכות (או קרבה / מרחב אישי) : זהו מדד המרחק הפיזי בין אנשים כשהם מתקשרים. הכמות הסטנדרטית של מרחב אישי אותו מישהו מצפה משתנה בהתאם להגדרה והיא ספציפית לתרבות.
3. יְצִיבָה : האופן שבו אתה יושב או עומד וכמה הגוף שלך פתוח לאחרים סביבך מתקשר רבות על הגישה שלך ומצבך הרגשי.
4. קשר עין : זו אחת הדרכים העיקריות בהן בני האדם מודדים עניין או חוסר עניין. עיניים מטלטלות נוטות לתקשר אי נוחות או אפילו לא יושר.
5. לגעת : אינטראקציות רבות מתחילות בחילופי מגע פיזיים כמו חיבוק או לחיצת יד.
6. Paralanguage : קטגוריה זו מכסה תכונות קוליות כמו עוצמה או טון קול. אותות פרלשוניים הם כל היבט של צליל קול מחוץ לתרגום מילולי ישיר של מילים הנאמרות.
7. הבעות פנים : הבעות פנים הן אחד המדדים העיקריים לגישה של מישהו. ביטוי רגשי כמו זעף או חיוך יכול להיות קשה לשלוט במודע.
8. פִיסִיוֹלוֹגִיָה : קטגוריה זו כוללת שינויים בפיזיולוגיה בגוף כמו עלייה בזיעה או מצמוץ במהירות. כמעט אי אפשר לשלוט בכוונה על אלה.

4 סיבות להבנת תקשורת לא מילולית חשובות

הבנת סוגים שונים של תקשורת לא מילולית חשובה על מנת לשלוט במסרים שאתה מתקשר ולפענח את המצבים הרגשיים של אחרים. להלן מספר דרכים בהבנת רמזים לא מילוליים יכולות להפוך אותך למתקשר יעיל יותר:

1. להפגין עניין : אותות לא מילוליים הם דרך נהדרת לתקשר קשב ומעורבות לסובבים אותך. שליטה ביציבה ובקשר העין שלך תדגים לאחרים שאתה מעוניין במה שיש להם לומר.
2. להעביר משמעות ספציפית : למילים רבות יש משמעויות שונות, והדברים שאנו אומרים יכולים לרוב להישמע לא נכונים. למידה כיצד להשלים את דבריך בתקשורת לא מילולית יכולה למנוע פרשנות שגויה ותקשורת שגויה.
3. כדי ליצור קשר : תקשורת לא מילולית היא דרך נהדרת ליצור קשר ואמון. אין זה מקרה שתרבויות רבות רואות איזושהי מחווה פיזית כמו לחיצת יד או חיבוק כנדרש בסוגים מסוימים של אינטראקציות אישיות.
4. להפגין אותנטיות : התקשורת הלא מילולית שלך עשתה דרך ארוכה בכדי לבסס את האותנטיות של הרגשות שלך כלפי אלה שאתה מדבר איתם. השלמת דבריך בפועל עם קשר עין ישיר ויציבה בטוחה תדגים לאחרים שאתה נותן קול לרגשותיך האמיתיים.

מאסטרקלס

מוצע עבורך

שיעורים מקוונים שמועברים על ידי גדולי המוחות בעולם. הרחב את הידע שלך בקטגוריות אלה.

מלמדת לבנות מותג אופנה

מלמד עיתונאות חוקרת

מלמדת עיצוב אופנה

לימד אסטרטגיה ומסעות פרסום

3 טיפים להבנת תקשורת לא מילולית

תחשוב כמו מקצוען

ב -17 שיעורי וידאו, דיאן פון פירסטנברג תלמד אותך כיצד לבנות ולשווק את מותג האופנה שלך.

בחיי היומיום שלך, ישנם תרחישים רבים שבהם ניתן להשתמש בהבנת התקשורת הלא מילולית לטובתך. הידיעה כיצד לפענח רמזים לא מילוליים יכולה לשפר את כישורי התקשורת שלך במובנים רבים. להלן מספר דרכים לשיפור המודעות שלך לרמזים לא מילוליים:

1. חפש סתירות . לדעת לזהות סימני עצבנות כמו קשקש או עיניים מתחמקות זו דרך נהדרת לקבוע אם האדם שאיתו אתה מדבר אמין. אם נראה שהתנהגות לא מילולית מנוגדת להודעות המילוליות, סביר להניח שהדובר לא לגמרי מרגיש בנוח עם מה שהם אומרים.
2. היו מודעים להבדלים תרבותיים . חשוב להיות מודעים לגינונים השונים ולמחוות הפיזיות הנפוצים בתרבויות שונות. תקשורת בין אישית לא מילולית משתנה ברחבי העולם. אל תמהר לשפוט את הרמזים הלא מילוליים שאתה קולט ממישהו מארץ או תרבות אחרת, מכיוון שהם עשויים לקשר למשהו אחר לגמרי בתרבות שלהם.
3. צפה באותות לא מילוליים באופן הוליסטי . חשוב לצפות במגוון רמזים לא מילוליים שמועברים אליך. זה שלמישהו יש מצח מיוזע לא אומר שהוא עצבני. באופן דומה, עווית ביד של מישהו יכול להיות סתם טיק לא מודע. נסה לראות אותות לא מילוליים באופן הוליסטי על מנת לקבל תמונה מלאה יותר על מה שאדם מתקשר.

רוצה ללמוד עוד על עסקים?

קבל את החברות השנתית של MasterClass לגישה בלעדית לשיעורי וידאו שמועברים על ידי מאורות עסקיים, כולל כריס ווס, שרה בלקלי, בוב איגר, הווארד שולץ, אנה ווינטור ועוד.