טיפול בעובדים הוא אחד הדברים החשובים ביותר שתצאו לעשות עבור העסק שלכם, מהיום הראשון. טיפול בעובדים שלך יקטין את תחלופת העובדים, ויהיה לו אינספור יתרונות נוספים לעסק שלך שיעזרו לך לשגשג. המדריך המקיף הזה לטיפול בעובדים ימלא אותך, כך שאתה יכול להיות בטוח שאתה עושה הכל נכון:
שמירה על מעורבות הצוות שלך
שיתוף אנשי צוות הוא אחד הדברים הטובים ביותר עבור העסק שלך. בסביבות 80% מ אנשי צוות מאורסים קיבל איזשהו פרס או הכרה כשהיה ראוי. התגמולים לא צריכים להיות עצומים כדי לעבוד טוב; הכרה מילולית פשוטה יכולה להספיק כדי לספר לצוות שלך שהם עשו עבודה טובה. זה לא נדיר שיש מנהלים שלא אומרים תודה, ואפילו מעבירים רעיונות לצוות כאילו היו שלהם. זה לא מה שהולך ליצור אנשי צוות מעורבים!
כדי להשאיר את הצוות שלך מעורב, אתה גם צריך לפנות להם זמן. שים את המטרה שלך לנהל שיחות קבועות ולהראות עניין בפרויקטים יומיומיים. זה יגיע רחוק. אל תנעל את עצמך במשרד שלך. יש יותר מדיניות של דלת פתוחה. כשאתה מדבר איתם, הם ירגישו בטוחים יותר לבוא אליך עם כל בעיה שיש להם.
לכו מעל ומעבר כדי לעזור להם
ודא שאתה עושה מעל ומעבר כדי לעזור לצוות שלך הן בעבודה והן בבעיות אישיות. אלו הן התכונות של מנהיג גדול. עובד בריא ומאושר הוא טוב יותר לעסק שלך, אז גלה מה אתה יכול לעשות כדי לעזור בכל הצרות שהוא עלול להתמודד איתם. זה יכול ליצור א נאמנות שקשה לשבור , וקשר עסקי חזק. לדוגמה, בוס אחד עזר לעובד שלו להבטיח מקום חדש להשכרה על ידי פגישה עם הבעלים של הנכס לאחר שגילה שהיא מתקשה. זה באמת מנהיג נהדר!
ודא שאתה גם לא מעודד אותם כשהם מבקשים משוב, זה יפריע להם עוד יותר.להיות שקוף וישר יביא לתוצאות טובות יותר בטווח הארוך, אז אם הם מבקשים משוב או שהגיע הזמן לסקירה, ודא שאתה אומר זאת בכנות.
יש מדיניות ברורה
קביעת מדיניות ברורה כך שבכלל לא יהיה בלבול תגיע רחוק. לדוגמה, לכולם צריך להיות ברור לגבי מדיניות שירות הלקוחות וכמה כוח יש להם להתמודד עם בעיות מסוימות. כדאי שתהיה לך גם מדיניות לגבי מה קורה כאשר עובד לא נכנס לעבודה. תוכל למצוא מידע נוסף על כך בפוסט ' איך להתמודד עם עובדים ללא שיחה, ללא הופעה ' - למעשה יכול להיות שאתה מקשה מדי על אנשים להזמין חופשה, אז הם מדלגים על עבודה במקום זאת.
התייחס לעובדים שלך
אל תתנהג כאילו אתה מעל העובדים שלך. אין דבר יותר גרוע מבוס שמישהו ישא לו את התיקים שלו. השתמש במה שעברת כדי לשתף את העובדים שלך ולהעניק להם השראה להתגבר על הבעיות שלהם. חשבו על דרכים שבהן תוכלו להתייחס והם ירגישו מסוגלים להיפתח אליכם הרבה יותר. הראה פגיעות וחוסר שלמות והם יראו בך אדם אחר, לא רק הבוס שלו.
הראה שאכפת לך מהחיים האישיים שלהם
אתה צריך להראות לצוות שלך שאכפת לך מהחיים האישיים שלהם. אל תראה אותם רק כקופים מקלידים! אם זה יום הולדת של אנשי צוות, מה אתה יכול לעשות בשבילם כדי להפוך אותו למיוחד בעבודה? אולי תוכל לקשט קצת את המשרד, ולקבל עוגה. הראו עניין גם באחרים המשמעותיים שלהם. אתה יכול לעשות את זה בלי להיות מוזר! אם אתה מעריך את העובד שלך, זה רק הגיוני להראות שאתה מעריך את החצי השני שלו. ודא שהם מוזמנים לאירועים!
תהיו יצירתיים עם הטבות לעובדים
להיות יצירתי עם הטבות לעובדים יכול להיות כיף גדול, כמו גם לעזור לשפר את חייהם האישיים או המקצועיים. זה לא חייב להיות יקר. חברות בחדר כושר היא הטבה מצוינת, מכיוון שהם עוזרים לדאוג לבריאותו של העובד שלך, מה שבתורו מאפשר להם לקבל פחות ימי מחלה ולהיות פרודוקטיביים יותר בעבודה. זמן גמיש הוא עוד הטבה נהדרת; ייתכן שהעובדים שלך יעדיפו לעבוד מהבית יום אחד, וחלקם מוצאים את זה יותר פרודוקטיבי. חדר משחקים/אזור מנוחה הוא דרך טובה עבורם להתרחק משולחנותיהם כדי לחשוב או להירגע ולחזור טעונים.
עזרו לעובדים לדאוג להתפתחותם ולבריאותם
סיוע לעובדים שלך לדאוג להתפתחותם, לבריאותם הפיזית ולבריאות הנפשית שלהם הוא חיוני. ביטוח בריאות הוא נפוץ, אבל אתה יכול אפילו ללכת אחד רחוק יותר. בשוודיה, הבוסים נותנים לעובדים שבוע אחד נוסף חופש מהעבודה כאשר הם מתאמנים רק 3 שעות בשבוע.
אתה יכול גם לאפשר לאנשי הצוות לקחת ימי חופש לבריאות הנפש ; זה יכול למנוע ממחלות גופניות להתבטא ולפיכך אומר פחות ימי מחלה בטווח הארוך. חלק מהבוסים עדיין מאמינים שדברים כמו דיכאון וחרדה אינם תירוץ לימי חופש, אבל זו נקודת מבט מיושנת ובריאות נפשית חשובה לא פחות מבריאות גופנית.
כמו כן, הקפד להשקיע בדברים כמו אימונים ובניית צוות. לא רק שזה יכול להיות מהנה עבור הצוות שלך, זה מראה שאכפת לך מההתפתחות האישית והמקצועית שלהם.
לִרְאוֹת? יש שפע של דרכים שבהן אתה יכול לדאוג לצוות שלך ולעודד אותם להישאר איתך זמן רב יותר, כמו גם לשפר את תחושת שביעות הרצון שלהם בעבודה. הגדלת שכר משנה לשנה היא בסדר, אבל זה לא יעשה כל כך הבדל אם אתה לא דואג להם לאורך כל השנה. עם צוות מאושר אתה מקבל לקוחות מרוצים, סביבת עבודה חיובית יותר, איכות עבודה גבוהה, נאמנות/שימור ועוד הרבה יותר. תמיד יהיה שווה להשקיע קצת יותר מאמץ, זמן וכסף כדי להראות להם שהם מוערכים!
