קבוצת מיקוד היא מדגם של קהל היעד שלך שמציע משוב על המוצר שלך. קבוצת מיקוד שנערכת במסגרת מתונה יכולה לספק תובנה חשובה.
הפופולרי ביותר שלנולמד מהטובים ביותר
עם יותר מ -100 שיעורים, תוכלו להשיג מיומנויות חדשות ולנצל את הפוטנציאל שלכם. גורדון רמזיבישול אני אנני ליבוביץצילום אהרון סורקיןתסריטאות אנה ווינטוריצירתיות ומנהיגות deadmau5הפקת מוסיקה אלקטרונית בובי בראוןתפצה הנס צימרניקוד קולנוע ניל גיימןאמנות סיפור הסיפורים דניאל נגראנופּוֹקֶר אהרון פרנקליןמנגל סטייל טקסס ערפילי קופלנדבלט טכני תומאס קלרטכניקות בישול I: ירקות, פסטות וביציםלהתחילקפיצה לחלק
ב -17 שיעורי וידאו, דיאן פון פירסטנברג תלמד אותך כיצד לבנות ולשווק את מותג האופנה שלך.
למד עוד
קבוצות מיקוד הן מרכיב מרכזי במחקר שוק מודרני. בשונה משיטות סקר כמותיות, קבוצות מיקוד הן סוג של מחקר איכותני שנותן לארגונים אפשרות לקבל משוב ניואנסים מקטע מייצג של קהל יעד. בין אם אתה מפתח מוצר חדש או אסטרטגיה שיווקית או מנסה להשיג תובנות מלקוחות פוטנציאליים, השימוש בקבוצות מיקוד הוא שיטת מחקר שיכולה לספק מידע רב ערך.
מהי קבוצת מיקוד?
קבוצת מיקוד היא מדגם מייצג של קהל היעד שלך - קבוצה קטנה שהתנדבה לענות על שאלות או לספק משוב במסגרת מתונה. מתווכת היא מילת מפתח כאן, מכיוון שמשתתפי קבוצת המיקוד יובילו על ידי מנחה מיומן שישאל שאלות, יביא משוב ובדרך כלל ינחה את הדיון בקבוצת המיקוד.
מה מטרת מחקר קבוצת המיקוד?
קבוצות מיקוד הן אחת השיטות המנוסות יותר לאיסוף נתונים איכותיים. קבוצת מיקוד טובה יכולה לעורר תגובות ניואנסים ומורכבות מצד המשתתפים. מנחה טוב באור פנים אל פנים יכול לעורר את קבוצת האנשים להציע מחשבות או תובנות חדשות שאחרת לא היו מגיעים אליהם.
מחקר שוק מודרני מגיע בצורות רבות. בעוד שמחקר בקבוצות המיקוד הוא איכותי, מחקר שיווקי כמותי בדרך כלל לובש צורה של שאלונים, סקאלות או סקרים וניתן להעביר אותו באופן מקוון או באופן אישי. סוגים אלה של סקרים נשענים בדרך כלל על שאלות ממוקדות היטב שניתן לענות עליהן באופן מספרי. אם התבקשת אי פעם לדרג את החוויה שלך במסעדה, באתר או ב- DMV בסולם של אחד עד חמש, עשית סקר כזה בדיוק.
אמנם סקרים כמותיים יכולים להיות שימושיים בהגדרות רבות, אך עדיין יש ערך לאיסוף נתונים איכותיים. זה נכון במיוחד כאשר לא ניתן למסגר בקלות את השאלות בקבוצת המיקוד שלך. למשל, אם אתה מנסה להבין את נקודות הכאב הפוטנציאליות העומדות בפני דמוגרפיה היעד שלך, ייתכן שתרצה לאפשר להם להגיב בצורה פתוחה.
דיאן פון פירסטנברג מלמדת בניית מותג אופנה בוב וודוורד מלמד עיתונאות חוקרת מארק ג'ייקובס מלמד עיצוב אופנה דייוויד אקסלרוד וקרל רוב מלמדים אסטרטגיה ומסריםכיצד להפעיל קבוצת מיקוד
כדי להצליח, קבוצת התמקדות צריכה להתנהל במקצועיות ובמחשבה. פירוש הדבר שתצטרך לתכנן מראש כדי לוודא שיש לך את השאלות הנכונות, את הסביבה הנכונה ואת המנחה הנכון. לפני שתתחיל בכלל לבקש אנשים להצטרף לקבוצת המיקוד שלך, תרצה:
- בחר נושא יחיד לדיון הקבוצתי שלך . זה נקרא קבוצת מיקוד מסיבה כלשהי. המטרה שלך היא לקבל משוב רב-ערך וניואנסים על דבר אחד - בין אם זה מוצר חדש, אסטרטגיה חדשה או שירות חדש. זכרו, קבוצת מיקוד אינה פגישה. העניין הוא להעלות דעות שימושיות, כנות, לא להגיע לקונצנזוס או לבשר למותג או לארגון שלך.
- בחר בקפידה את השאלות או ההנחיות שלך . אם תזכור את הנושא היחיד שלך, תרצה לפתח מערך שאלות פתוחות. שאלות שניתן לענות עליהן במילה אחת נוטות לסגור את הדיון. בדרך כלל, תרצה להתחיל בשאלות כלליות יותר כדי לגרום למשתתפים שלך לחשוב בצורה רחבה על הנושא לפני שאתה צולל לשאלות ספציפיות יותר. זה טוב גם למסגר את השאלות הראשוניות שלך בצורה חיובית.
- בחר את קהל היעד שלך . כמו בנושא הדיון בקבוצת המיקוד שלך, תרצה להגדיר את קהל היעד שלך בצורה מצומצמת. קטגוריות רחבות כמו אלפי שנים או בעלי בתים לא יניבו תובנות בעלות ערך. ודא שאתה ממקד לקבוצות ספציפיות של אנשים עם מאפיינים או צרכים מסוימים. במקום אלפי שנים, חשוב במונחים כמו נשים בגילאי 25-34 שחיות במרכזים עירוניים ונוסעות לעבודה.
- בחר מקום מתאים . העניין הוא לגרום למשתתפים שלכם להרגיש בנוח ולהיפתח, אז וודאו שבחרתם במקום נוח ופרטי לקבוצת המיקוד שלכם. ניתן גם לארח קבוצת מיקוד מקוונת, בה הדיון מתנהל באמצעות תוכנת ועידת וידאו. בכל הנוגע להקלטה, בדרך כלל עדיף להסתמך על שילוב של הקלטת שמע והקלטת שמע, מכיוון שמקליטי וידאו או מראות חד כיווניות עשויים לגרום לאי נוחות למשתתפים.
- וודא שהמשתתפים מילאו טפסי הסכמה . לפני תחילת הדיון בפועל, חשוב שתסבירו בצורה ברורה ותמציתית את מטרת המחקר, תנסח כללי יסוד ותמסור טופסי הסכמה למשתתפים לחתום עליהם.
- צרו אווירה מסבירת פנים ותומכת . אנשים נוטים להיות פתוחים יותר אם הם יודעים לפחות קצת על האנשים האחרים בחדר. גם אם הכנתם תוויות מראש, וודאו שלכולם יש סיכוי להציג את עצמם. שאלה על פורץ קרח תהיה גם דרך טובה לגרום לאנשים לדבר לפני שהדיון מתחיל ברצינות. מתן כיבוד יכול גם לתת טון קבלת פנים.
- הנחו את הדיון כך שכל הקולות יישמעו . תפקידו של המנחה הוא להוביל את הדיון מבלי לתת לשיחה להסתדר או להציף על ידי משתתף אחד או שניים. התחל בשאלה מוכנה, והיה מוכן לשאול שאלות המשך כמו האם תוכל לומר יותר על כך? או שאתה יכול לתת לכולם דוגמה למה שאתה מתאר? תוך יצירת קשר עין. אם אתה מרגיש שהשיחה מתחילה להתעכב, שנה את הנושא ושלף מאחת השאלות שאתה מוכן. על המנחה להימנע מלשאול שאלות מובילות שעשויות לדחוף את המשתתפים לספק תשובות ספציפיות ורצויות.
- אל תתנו לקבוצה לרוץ יותר מדי זמן . שעה וחצי זה די והותר זמן עבור רוב קבוצות המיקוד. שימו לב לשפת הגוף של המשתתפים - אם הם נראים משועממים או קשקשים, כנראה שהגיע הזמן לסכם. היה ברור כמה זמן אתה מצפה מהמשתתפים ואל תשמור אותם יותר זמן ממה שאמרת שתעשה.
- ספק הזדמנויות למשוב . הקפד להודות למשתתפים שלך וודא שיש להם הזדמנות להגיש משוב אנונימי, במיוחד אם קבוצת המיקוד לא הלכה כפי שציפית. ודא שיש להם גם את פרטי ההתקשרות שלך למקרה שהם רוצים לספק משוב נוסף לאחר שהקבוצה תיסגר.
- לְתַחְקֵר . אם קבוצת המיקוד הוקלטה, צור תמליל של הדיון. אם לא, הכינו הערות מפורטות על סמך הנאמר. אם היה שם מחנך ייעודי יחד עם המנחה, עליהם להשוות הערות כדי לוודא שכל נקודות המפתח מכוסות.
מאסטרקלס
מוצע עבורך
שיעורים מקוונים שמועברים על ידי גדולי המוחות בעולם. הרחב את הידע שלך בקטגוריות אלה.
דיאן פון פירסטנברגמלמדת בניית מותג אופנה
למידע נוסף בוב וודוורדמלמדת עיתונות חוקרת
למידע נוסף מארק ג'ייקובסמלמדת עיצוב אופנה
למידע נוסף דייוויד אקסלרוד וקרל רובלימד אסטרטגיה ומסעות פרסום
למד עוד
מאמרים מעניינים
