ראיון מכירות יכול להיות מאתגר מכיוון שאתה צריך להפגין את כוחות השכנוע שלך על ידי מכירת עצמך כמועמד האידיאלי לתפקיד. אם יש לך ראיון בקרוב, עיין ברשימת שאלות השאלות הנפוצות ביותר עבור אנשי מכירות.
הפופולרי ביותר שלנולמד מהטובים ביותר
עם יותר מ -100 שיעורים, תוכלו להשיג מיומנויות חדשות ולנצל את הפוטנציאל שלכם. גורדון רמזיבישול אני אנני ליבוביץצילום אהרון סורקיןתסריטאות אנה ווינטוריצירתיות ומנהיגות deadmau5הפקת מוסיקה אלקטרונית בובי בראוןתפצה הנס צימרניקוד קולנוע ניל גיימןאמנות סיפור הסיפורים דניאל נגראנופּוֹקֶר אהרון פרנקליןמנגל סטייל טקסס ערפילי קופלנדבלט טכני תומאס קלרטכניקות בישול I: ירקות, פסטות וביציםלהתחילקפיצה לחלק
- כיצד להתכונן לראיון מכירות
- 8 שאלות ראיונות מכירה נפוצות
- רוצה ללמוד עוד על מכירות ומוטיבציה?
- למידע נוסף על מאסטרקלס של דניאל פינק
כיצד להתכונן לראיון מכירות
ישנן דרכים שונות בהן אתה יכול להכין את עצמך לתהליך הגיוס ולקיים ראיון מוצלח לתפקיד מכירות:
מה הירח והמזל שלי העולה
- סיעור מוחות שאלות אפשריות שהם ישאלו . אחת הדרכים הטובות ביותר להתכונן לראיון היא סיעור מוחות של שאלות פוטנציאליות שהמראיין עשוי לשאול אותך. חפש באינטרנט שאלות על ראיונות מכירות מדומים וקרא את התכונות שחוקרים מנהלי מכירות אצל איש מקצוע בתחום המכירות. לפני הראיון בקש מחבר או בן משפחה לערוך ראיון מדומה כדי שתוכל להתאמן על מענה על שאלות אלה בקול רם.
- ערכו רשימה של דוגמאות ספציפיות להצלחה שלכם . אני יכול לחשוב על הרגליים או שיש לי כישורי מכירה נהדרים הם תגובות נפוצות לשאלות לגבי יכולת ביצוע, אבל הם לא מדגישים את הערך שלך למעסיק פוטנציאלי. במקום תשובות מופשטות, הציעו דוגמאות ספציפיות המדגימות את הצלחתכם. לדוגמא, חשוב על זמן מסוים בעבודה קודמת כאשר חשיבה על הרגליים הביאה למכירה גדולה ושתף את המראיין שלך באנקדוטה זו. לספר את הסיפור הזה (בתמציתיות ובענווה) יכול להפוך אותך למועמד יותר בלתי נשכח ואותנטי.
- כתוב שאלות על התפקיד . בסוף מרבית הראיונות, המראיינים ישאלו אם יש לך שאלות לגבי התפקיד או החברה. שאל את עצמך אם יש משהו בתפקיד שאינו מכוסה בפרטי תיאור התפקיד ועצב שאלה מתחשבת שמראה שעשית את המחקר שלך. טקטיקה זו תראה למראיין שלך שאתה רציני בתפקיד. אם אתה מצייר ריק, שאל על יעדי המכירה שלהם, אורך מחזור המכירות הממוצע שלהם או תהליך המשוב שלהם.
- להתלבש לתפקיד . מומלץ למועמדים למכירות להתלבש באופן דומה לאופן שבו מתלבשים נציגי המכירות הפוטנציאליים של המעסיק שלך (כל עוד זה נראה מקצועי). התלבושת שלך יכולה לעשות רושם גדול על המראיין שלך, והגעה לבוש מקצועי מאפשרת גם למראיין שלך לדמיין אותך בתפקיד. אם קוד הלבוש הוא מזדמן בעבודת המכירות, לבוש בדרגה אחת גבוה יותר מבחינת פורמליות הוא בדרך כלל הימור בטוח. למידע נוסף על קוד לבוש למשרד ואיך להתלבש לעבודה במדריך השלם שלנו.
- הגיע מוקדם והפגין ביטחון . זה תמיד רעיון טוב להגיע לפחות 15 דקות לראיון שלך כי זה מסמן למעסיק שאתה להוט ונותן לך זמן להתכונן מנטלית מראש. תביא פנקס עם השאלות המוכנות שלך והשתמש בזמן שלפני הראיון לסיעור מוחות בכל שאלה אחרת שיש לך למראיין שלך, במקום לשבת בכיסא לובי ובהה בטלפון שלך. שב זקוף ובביטחון, או עמד עם רגליים מעט זה מזה או כשידיך על הירכיים, עם החזה כלפי חוץ. תנוחות כוח אלה יכולות להגביר את הביטחון הדרוש לך לפני שנכנסים לתפקיד.
8 שאלות ראיונות מכירה נפוצות
אם זה עתה קיבלת הזמנה לראיון לעבודה חדשה, עיין בתשע מהשאלות הנפוצות ביותר לראיון עבודה במכירות:
- מה אתה יודע על החברה שלנו? במה המשימה, התרבות או הגישה של החברה שלנו למכירות דומים או שונים מהניסיון הקודם שלך? עליכם להתכונן לראיון כמו שהייתם עושים זאת שיחת מבצעים או מגרש מכירות: על ידי ביצוע המחקר שלך. מראיינים רבים רוצים לוודא שעשיתם שיעורי בית מכיוון שהם מדגימים שאתם מעריכים הכנה, איכות מפתח של איש מכירות טוב. היו מוכנים לדון בידע שלכם על החברה שלהם במהלך הראיון, וודאו שאתם מסתכלים באתר התאגידי ומגלים מידע נוסף על יעדיהם, הצהרת המשימה והתרבות שלהם. אם שאלה זו לא עולה, עליך לשאול את המראיין כמה שאלות ספציפיות לגבי החברה כדי להציג את שיקול דעתך.
- תדריך אותי בכל שלב בתהליך המכירה שלך. איך תמכור לי מוצר מסוים? אכפת לך להדגים קצר? מראייני מכירות לעיתים קרובות מבקשים הפגנות מכירות מדומות כדי לראות אם אתה יודע למכור להם מוצר. הדוגמה הנפוצה ביותר לכך היא לבקש מהמרואיין למכור עט. היה מוכן שמנהל הגיוס עשוי לבקש ממך למכור אותם על עט או כלי משרדי שימושי אחר. אמנם לא תדעו איזה הדגמה הם יבקשו, התבוננו במשרד והתרגלו סיעור מוחות במהירות של רשימת תכונות עבור כמה אובייקטים בטווח הראייה שלכם. לצורך ההדגמה, מכרו את הפריט למראיין שלכם על ידי הדגשת התועלת, הניידות, העלות, הערך האסתטי והעמידות שלו.
- דבר איתי על היחסים בינך לבין הלקוח הפוטנציאלי. איך יוצרים אמון כשמדברים עם לקוח פוטנציאלי? סגירת עסקאות אינה קשורה לאילוץ לקוח פוטנציאלי לחוזה; למעשה, זה ההפך. עליך להיות בעל האינטליגנציה הרגשית הדרושה לבניית רמת אמון בינך לבין הלקוח הפוטנציאלי, כך שבסיום שיחת הטלפון או ההפגנה, הם ירגישו בנוח לשאול אותך שאלות ולעבור לשלב הבא. לפני הראיון, חשוב על תהליך המכירה שלך, רשום הערות על גישות שונות בהן אתה משתמש כדי לפתח אמון בינך לבין הלקוח הפוטנציאלי, כך שתוכל לשתף קווים ספציפיים שבהם אתה משתמש במהלך שיחות.
- ספר לי על מחזור המכירות בעבודה הקודמת שלך. מה אהבת במחזור? מה היית משפר? כאשר מראיינים שואלים על מחזור המכירות, הם רוצים לאמוד את ההבנה הטכנית שלך בכל שלב. תעבור אותם בדרך שבה טיפלת בחיפוש, פנייה, הצגת, טיפוח וסגירת תפקידים קודמים שלך כדי להציג את היכרותך עם סביבת המכירות. שתף איזה שלב במחזור המכירות הוא המועדף עליך ביותר כדי להראות את ההתלהבות שלך ממכירות ודון לפחות על תחום אחד שאתה מבקש לשפר כדי להראות שאתה תמיד שואף להיות איש מכירות יעיל יותר.
- ספר לי על המכירה המאתגרת ביותר שביצעת אי פעם. אילו צעדים נקטת בכדי להתגבר עליו ולסגור את העסקה? כיצד תוכלו ליישם את הטקטיקות הללו על לקוחות פוטנציאליים קשים בעתיד? אנשי מכירות טובים הם פותרים בעיות, ולכן מראיינים ירצו לדעת על יכולותיך לפתור בעיות. תאר זמן במהלך חוויית המכירה שלך כי אתה נתקל נגד לקוח קשה וכיצד פתרת את הבעיה כדי לשמור על העסק שלהם. עליכם לדון גם במקרה שבו לא הצלחתם לפתור את הבעיה של הלקוח ואת מה שלמדתם מהניסיון. מכירות היא תעשייה מעלה ומטה הדורשת גמישות ותושייה. פתיחה לגבי מציאת ערך במצב מאתגר והחלת השיעורים שנלמדו במצבים עתידיים יסמן למראיין שאתה מתחשב, יוזם ובוגר.
- איך פותחים שיחה קרה? כיצד שונתה הגישה שלך לשיחות קר במהלך קריירת המכירות שלך? שיחות מכירה קרה יכולות להיות החלק המאתגר ביותר בתהליך המכירה, אך אם אתם מגישים מועמדות לתפקיד מכירות שיחות קרות , תצטרך לבוא מוכנים. כאשר המראיין שואל על שיחות קרות, הסביר את הטקטיקות הטובות ביותר שלך לפתיחה ולהמשך שיחה, כמו גם את מה שלמדת במהלך ניסיון המכירות הקודם שלך. בתחילת הקריירה שלך האם נטית למכור יתר על המידה? אם כן, דנו כיצד למדתם למצוא את האיזון ככל שהייתם מיומנים יותר בקריירה שלכם.
- מה החלק הכי פחות אהוב עליך בתהליך המכירה, ומדוע? לאורך כל תהליך הראיון, מקובל כי מועמדים לעבודה מתמקדים אך ורק בהיבטים החיוביים של העבודה. עם זאת, ישנם חלקים בתהליך המכירה שאפילו אנשי המכירות הטובים ביותר אינם נהנים מהם. כשתענה על שאלה כזו בראיון, תרצה להכות בדיוק את הטון הנכון: ציני מדי ותישמע כמו מתלוננת גמורה; אופטימי מדי, ותגובתך עשויה להתרחש כבלתי מסכנת. לדוגמה, תוכל לכוון את תגובתך להיבט של תהליך המכירה שאנשי המכירות נתקלים בו מדי יום: לקוחות אומללים שחוו חוויות גרועות בעבר עם מוצרים ושירותים דומים. אתה יכול לדבר על כמה קשה יותר לסגור את העסקה עם לקוחות פוטנציאליים אלה ולהזכיר טקטיקה מוצלחת בה אתה משתמש כדי לשכנע לקוחות מסוג זה לנסות את המוצר שלך.
- בתפקידי מכירות, מה הכוח הגדול ביותר שלך? ומה החולשה הגדולה ביותר שלך? ראיונות עבודה נוגעים למכור את הכישרונות שלך למראיין - ולכן כאשר הם שואלים על כוחך הגדול ביותר, הגיב בכמה דוגמאות. היה ספציפי ובטוח בתגובתך, לא יהיר. לעומת זאת, מעסיקים פוטנציאליים רוצים לדעת אם יש לך מודעות עצמית לזהות את חולשותיך ולשפר אותן. אין תשובה נכונה לשאלה זו, אך הימנע מהתגובה האופיינית שאני עובד קשה מדי. במקום זאת, תן הערכה כנה של היבט בעבודה שעליך לשפר, ורשום כמה דרכים בהן אתה עובד כדי להתגבר על הנושא.
רוצה ללמוד עוד על מכירות ומוטיבציה?
הפוך לתקשר טוב יותר עם ה- חברות שנתי של MasterClass . בילו זמן עם דניאל פינק, מחברם של ארבעה ניו יורק טיימס רבי מכר המתמקדים במדעי ההתנהגות והחברה, ולומדים את הטיפים והטריקים שלו לשכלול א מגרש מכירות , פריצת לוח הזמנים שלך לפרודוקטיביות אופטימלית ועוד.
למה שיהיה לנו שירותי בריאות אוניברסליים
