אם חשבתם ליצור אתר מסחר אלקטרוני, כנראה שכבר השקעתם מחשבה במה יידרש כדי לפתוח את החנות שלכם. לא משנה באיזה שלב אתה בפתיחת עסק מסחר אלקטרוני משלך, טיפים אלה יעזרו להשיק שלך להיות מוצלח ככל האפשר.
1. מצא את הנישה שלך
אם אתה נכנס לשוק רווי, אתה צריך לוודא שיש בך משהו בולט. כדאי לחשוב מה גורם לעסק שלך לבלוט במיוחד מהקהל. הסיבה הטובה ביותר להקים עסק היא כי שמת לב לפער בשוק שתוכל למלא. ישנן דרכים רבות ושונות לבלוט, אבל כדאי להתחיל את העסק שלך על ידי ידיעת הסיבה לכך אתה להתבלט כך שתוכל לנצל אותו בכל היבט של המיתוג שלך.
2. חקור את התחרות שלך
אם אתה מתקשה להבין מה בדיוק יגרום לך לבלוט על פני אחרים בשוק שלך, מחקר המתחרים שלך אמור לעזור. לדוגמה, אם אתה משיק חנות בגדים מקוונת, אתה יכול להסתכל על עסקים קטנים אחרים שמייצרים בגדים דומים לשלך כדי לראות מה הם עושים שעובד, והכי חשוב מה לא עובד. אם, למשל, אתה יוצר חנות בגדים ולמתחרה שלך יש חולצה שיש לה ביקורות שליליות על בד לא נוח, אתה יכול לחדש את הרעיון שלו על ידי יצירת חולצה משלך הנוחה יותר ללקוח.
3. כתוב תוכנית עסקית
לאחר שהבנתם מה יבלוט אתכם וחקרתם את האסטרטגיות של המתחרים שלכם, עליכם לשרטט תוכנית עסקית ברורה. יש הרבה משאבים בחוץ שיעזרו לך ליצור תוכנית עסקית משלך, שאת חלקם ריכזנו ב רשימה מועילה זו . הקפד לחשוב מה המטרה שלך ומה היעדים שלך עבור העסק שלך.
4. התחייבו ללמוד על להיות בעל עסק
אין דבר כזה בעל עסק מושלם. מכיוון שעולם העסקים מתפתח כל הזמן, גם תפקידך כבעל עסק ויזם משתנה ומתפתח כל הזמן. ודא שאתה חוקר כל הזמן דרכים לשיפור שיטות העבודה העסקיות שלך ובודק עדכונים בענף שלך כדי שתוכל להישאר בחזית.
5. מותג העסק שלך
כל עסק צריך מותג עקבי על מנת להיות מוכר לקהל הרחב. הדבר הראשון, ואולי החשוב ביותר, שיש לקבוע הוא איך אתה רוצה שהעסק שלך ייקרא. ודא שאתה מוצא שם שהוא ייחודי ורלוונטי למה שהמותג שלך עוסק בו. ברגע שיש לך את המותג שלך, מצא ערכת צבעים שבה תוכל להשתמש בכל חומרי השיווק שלך בכל הפלטפורמות שלך. קבוצה של 2-4 צבעים שבהם אתה משתמש לכל דבר יהווה קישור במוחות של הלקוחות שלך בין הצבעים האלה לבין המוצרים שלך. בנוסף, יצירת לוגו לעסק שלך חשובה לזיהוי המותג.
6. להבין ולהשתמש ב-SEO
אופטימיזציה למנועי חיפוש, או קידום אתרים, היא הנוהג להפוך את האתר שלך למוטב ככל האפשר עבור האלגוריתמים של גוגל, כך שהעסק שלך ידורג גבוה יותר בגוגל. לדוגמה, אם אתה חנות בגדים שמתמחה בבגדים בהשראת וינטג', דירוג גבוה עבור חנות בגדים בהשראת וינטג' יהיה מועיל מאוד לעסק שלך. יש הרבה קורסים מקוונים כדי ללמוד עוד על SEO, אז וודא שאתה עושה את המחקר שלך כדי שהאתר והעסק שלך יוכלו לקצור את היתרונות.
7. שים את חווית הלקוח במקום הראשון
חווית לקוח באתר המסחר האלקטרוני שלך חשובה ביותר. אתה רוצה שהלקוחות הפוטנציאליים שלך ייהנו מהזמן שהם מבלים באתר שלך, ואתה רוצה שהם יחזרו שוב. אם האתר שלך אינו יציב וקרוס לעתים קרובות או אם הפריסה מבלבלת ולא אינטואיטיבית, סביר להניח שהלקוחות לא ייהנו מהחוויה שלהם ולא ירצו להשתמש באתר שלך שוב.
ודא שהאתר שלך מאובטח גם כן - אתה מטפל במידע חיוב, מה שאומר שיש רמה נוספת של אמון שהלקוחות שלך נותנים בך ובאתר שלך. כדי להימנע מפשעי אינטרנט, שהם כל פשעים המעורבים מצגי שווא או הונאה באינטרנט, ודא שאתה ברור מה הלקוחות שלך יקבלו ולמה הם צריכים לצפות.
8. בצע אופטימיזציה לנייד
שוב, אתה רוצה שהלקוחות שלך ירצו לחזור לאתר שלך ולהפוך ללקוחות חוזרים. למרות זאת, 61% מהאנשים מי שמבקר באתרים ניידים לא יחזור לאתר אם הוא לא קל לניווט או נטען לאט מדי. המשמעות היא שתצטרך לוודא שהאתר שלך מותאם לא רק למחשב שולחני אלא גם לנייד. אם אתה משתמש בעיצוב אתר מוכנה מראש, הקפד לבחור תבנית הכוללת עיצוב לנייד.
9. השתמש במדיה החברתית
מדיה חברתית היא סוג ענק של שיווק בימינו. ודא שאתה עושה חשבונות לעסק שלך בכל הפלטפורמות העיקריות: אינסטגרם, טוויטר, פינטרסט, לינקדאין, פייסבוק וטיקטוק. למרות שאתה צריך ליצור את כל החשבונות האלה, אתה לא בהכרח צריך להשקיע הרבה זמן ומאמץ ביצירת תוכן מיוחד עבור כל פלטפורמה. פרסום צולב של אותם תמונות וטקסט זה בסדר כי יש אנשים שישתמשו בפלטפורמה אחת ולא אחרת.
דרך מצוינת אחת לקדם את המוצר שלך היא לשלוח אותו לגורמים משפיעים שאתה יודע שהם מתאימים לערכי החברה שלך. אם תשלחו את המוצר שלכם בחינם למשפיענים, אולי תתוגמלו בסטורי או בפוסט מתויג באינסטגרם, אבל יצירת קשר עם משפיענים וביצוע עסקה ספציפית לקידום בתשלום היא דרך בטוחה יותר לקבל קידום ממשפיענים. ודא שיש לך חוזה כדי שתוכל להבטיח שתקבל את מה שאתה מבקש בתמורה לשליחת המוצרים ואולי לשלם את עמלתם.
10. הכן את ההשקה הראשונה שלך
כשמדובר בהשקה הראשונה שלך, וודא שאתה לא ממהר לעסוק בדברים. גלה מה אתה רוצה לכלול בהשקה הראשונה שלך, וחשוב על הפרטים הקטנים כמו חומרי אריזה. אם אתה משתמש באריזה מהנה, הלקוחות שלך עשויים להרגיש נוטים יותר לפרסם את המוצרים החדשים שלהם בחשבונות המדיה החברתית שלהם, מה שאומר קידום חינם עבורך. חתיכת אריזה קטנה ומהנה שתוכל לכלול היא גלויה עם מכתב תודה או ציטוט חמוד המתייחס למסרים של המותג שלך. הקפידו להשתמש גם בחומרים איכותיים - כמו 1.5 אלף סרט כדי לרבד את גלויות הכרטיסים שלך, עובי המשמש בדרך כלל לדברים כמו כרטיסי ביקור.
חווית הלקוח אינה קשורה רק לאתר שלך, אלא על כל המסע מרגע שהם רואים את המוצר שלך לראשונה ועד תחילת השימוש בו. אם תזכור זאת מרגע ההשקה הראשונה שלך, יש סיכוי גבוה יותר שלקוחות יחזרו אליך שוב וימשיכו לתמוך בעסק שלך במשך שנים רבות.
האם אתה רק מתחיל בעסק המסחר האלקטרוני שלך? האם אתה כבר מתכנן את ההשקה הראשונה שלך? אילו טיפים נוספים יהיו לך לבעלי עסקים חדשים בתחום המסחר האלקטרוני? ספר לנו על זה בתגובות למטה!
